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1. DubLiショッピング会員には無料でなれるの?
はい、無料で登録して様々なサイトからお買い物をするとキャッシュバックが受けられるようになります。
 

2.グローバルVIPリワーズ会員のメリットは?
ほとんどのお買い物サイトでプレミアム会員のキャッシュバック率にさらに+2%のキャッシュバックが受けられ、更にVIP会員専用サービス:注目のブランドリーディングストアで追加VIPキャッシュバック、Priceline.com最大60%オフ+6%のキャッシュバック、テーマパーク最大25%オフ、Shoes4Gentlemenデザイナーブランドシューズを購入して15%のキャッシュバック等、会員特別クーポンやセールがあります。

3. プレミアム会員ってなに?
​初めて無料会員登録をすると、登録から90日間は自動的にプレミアム会員となってキャッシュバック率が2倍になります。
​無料会員で最初に登録された方には、90日が過ぎる前にDubLiから無料会員になるのかグローバルVIPリワーズ会員になるかの問い合わせメールが来ますので、ご自身のお買い物状況に応じてそのまま無料会員になるか、グローバルVIPリワーズ会員にアップグレードするのかの選択ができます。

 

4. DubLi.comにログインできない
◆ショッピング会員の登録は完了していますか?
代理店の場合は、まずご自身へVIPバウチャーを送り、登録を完了させてください。
詳細はTNS登録代理店専用ページ
ショッピングサイトのパスワードをお忘れの場合は、パスワードをお忘れですか?のリンクからリセット申請ができます。

​届いたメールのリンクから、パスワードの再設定ができます。再設定前にパスワードを思い出した場合は、そのままログインできます。


◆入力されている情報にお間違いはありませんか?(大文字小文字や入力ミスなど)

一度どこかへメモをしてからコピーして貼り付けを行うと確実です。

◆全て確認して問題ない
DubLiカスタマーサポートへお問い合わせ下さい。


 

5. DubLiからメールが来ない
◆登録したメールアドレスにお間違いはありませんか?
今一度ご確認下さい。

 

◆メールアカウント内フォルダは全て確認されましたか?
海外からのメールの為、迷惑メールフォルダに入ってしまう事もあります。

 

◆全て確認して問題ない
DubLiカスタマーサポートへお問い合わせ下さい。

 

6. キャッシュバックが入らない
◆購入をしてまだ間もない状態ですか?
企業によってキャッシュバックの反映されるタイミングが異なります。
最大で90日掛かることもあります。

◆日本のモールからお買い物をされていますか?
現在キャッシュバックが受け取れる企業は日本モールに表示されている企業のみとなります。

※例※ アメリカモールの楽天から日本の楽天へ移動して買い物をする
この場合DubLi経由でまだ日本モールに表示の無い楽天へ移動する事は出来ますが、キャッシュバックは入りません。

◆DubLi.comにログインされていますか?
長時間DubLi.comへログインしているとセキュリティの兼ね合いで自動ログアウトされてしまいます。

◆すべて確認して問題ない
DubLiサポートへお問い合わせください。

 

詳しい内容は DubLi.com のよくあるご質問ページへ​

7. TNS登録代理店専用ページのパスワードが解らない
TNSにて登録管理を依頼されているBAへ専用サービスとなっております。

TNSニュースレターでお知らせしておりますので、DubLiに登録したメールをご確認下さい。
登録管理依頼されたばかり等でTNSニュースレターが届いていない方は、紹介者様もしくはグループリーダーへご確認下さい。